Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Alcance y Compromiso Institucional

En Ban Artis Dominicano S.R.L. reconocemos la fundamental importancia de la privacidad de nuestros clientes comerciales, distribuidores, colaboradores y postulantes laborales. La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales recabados a través de nuestro sitio web sabordominicano.com.do, el Portal B2B Mayorista, formularios de solicitud comercial, módulos de seguimiento y reclutamiento laboral, en estricta observancia de la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos únicamente los datos necesarios para entablar relaciones comerciales institucionales, despachar órdenes mayoristas y procesar postulaciones laborales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre y apellidos del representante o comprador, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico y WhatsApp de contacto.
• Datos Fiscales y Mercantiles: Razón social del comercio, Nombre Comercial, Registro Nacional de Contribuyente (RNC) o Cédula de Identidad y Electoral, tipo de negocio (Hotel, Gift Shop, Restaurante, Aeropuerto, etc.).
• Datos de Ubicación y Entrega: Dirección física del establecimiento, zona turística, municipio y provincia para la logística de ruta y despacho terrestre.
• Datos Laborales y Curriculares: Experiencia laboral previa, nivel académico, hoja de vida y aspiraciones comerciales para postulantes a las posiciones de Preventistas o Vendedores de Ruta.
• Firma y Consentimiento: Firma manuscrita digital o electrónica capturada en actas de entrega, solicitudes comerciales y confirmación de pedidos institucionales.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recabados son tratados con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión, validación y apertura de cuentas comerciales en nuestro Portal de Pedidos B2B.
• Procesamiento, preparación, facturación fiscal con Comprobante Fiscal (NCF) y entrega terrestre de pedidos institucionales.
• Gestión del sistema de rastreo de pedidos (Tracking) mediante validación cruzada de seguridad.
• Evaluación curricular y selección de personal para las vacantes de ventas y distribución en ruta.
• Atención a consultas, cotizaciones de lotes mayoristas y soporte comercial a través de nuestros canales oficiales.
• Cumplimiento estricto de obligaciones legales, tributarias y contables ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) y demás órganos reguladores dominicanos.

4. Seguridad y Confidencialidad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información:

• Cifrado en Tránsito y Reposo: Comunicaciones protegidas mediante protocolo TLS/HTTPS con cifrado de alto nivel.
• Arquitectura Segura: Las contraseñas se almacenan mediante algoritmos criptográficos irreversibles (Argon2id / bcrypt). Nunca se almacenan ni transmiten contraseñas en texto claro.
• Restricción de Acceso: Únicamente el personal estrictamente autorizado y sujeto a deberes de confidencialidad contractual tiene acceso a las bases de datos transaccionales.
• Protección contra Divulgación Pública: No publicamos credenciales, códigos comerciales ni órdenes en fuentes accesibles al público general.

5. Transferencia y No Comercialización de Datos

Ban Artis Dominicano S.R.L. NO vende, alquila, comercializa ni cede datos personales a terceras empresas con fines publicitarios o lucrativos. La información solo podrá ser compartida con:

• Transportistas y choferes de ruta para la entrega física de la mercancía.
• Entidades bancarias y procesadores de pago para la conciliación de transferencias o pagos de facturas.
• Autoridades judiciales o tributarias competentes cuando medie mandamiento legal expreso.

6. Derechos ARCO (Ley No. 172-13)

De conformidad con los artículos 4 al 10 de la Ley No. 172-13, todo titular de datos personales cuenta con el derecho de ejercer en cualquier momento sus facultades de:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos reposan en nuestros registros y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos erróneos, inexactos o desactualizados.
• Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos cuando no existan obligaciones legales o fiscales vigentes de conservación.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas que no comprometan el cumplimiento contractual.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, el titular o representante autorizado puede enviar una comunicación formal vía correo electrónico a [email protected] o por escrito a nuestra sede principal en Carretera Higüey – La Otra Banda, Higüey 23204, La Altagracia, anexando copia de su documento de identidad y detallando el requerimiento.

7. Plazos de Conservación

Los datos comerciales y de facturación fiscal se conservarán durante los plazos mínimos exigidos por el Código Tributario de la República Dominicana (diez años contables). La información de postulantes a vacantes laborales no seleccionados se conservará por un máximo de doce (12) meses para futuros procesos de reclutamiento, tras lo cual se procederá a su destrucción segura.

8. Actualizaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adecuarla a reformas legislativas o mejores prácticas operativas. Cualquier modificación sustancial será notificada a través de este portal institucional indicando la fecha de última revisión.